Zásady vrácení a vrácení peněz

V obchodě BackLitledSign bychom se chtěli ujistit, že s námi máte uspokojivý nákupní zážitek a pokaždé to uděláme správně. Převezmeme odpovědnost za jakékoli poškozené nebo vadné výrobky, které vám zaslaly, a pošleme vám náhradu, abyste se ujistili, že dostáváte plně funkční produkty.

Důležité poznámky
Veškeré prodeje vlastních značek jsou konečné.
Zobrazení značky na stránce produktu je maketa pouze pro referenční účely a nemusí nutně odrážet, jak bude přesně vypadat ve skutečnosti (měla by být velmi blízko).

Zrušení
Jakmile bude objednávka zadána, nebudeme moci přijmout žádné žádosti o zrušení objednávky, a to ani v případě nesprávných příkazů nebo již nechtěných položek.

Se vrací
Vzhledem k povaze našich produktů a že jsou pro naše zákazníky vyrobeny na míru na základě jejich specifikací, nebudeme schopni přijímat žádné výnosy, s výjimkou poškozených nebo vadných produktů, v tomto případě převezmeme plnou odpovědnost.

Chcete -li mít nárok na vrácení vadného nebo poškozeného produktu, kontaktujte nás do 7 dnů od přijetí objednávky. Vaše položky musí být ve stejném stavu, jako jste je obdrželi, nevyužití a v původním obalu. Budete také potřebovat potvrzení nebo důkaz o nákupu.

Nebudeme moci přijmout váš návrat, pokud uběhlo 7 dní od přijetí vaší objednávky, aniž bychom nás kontaktovali.

Chcete -li zahájit návrat, kontaktujte nás na adrese info@backlitledsign.com

Jakmile bude obdržen, zkontrolujeme a prozkoumáme váš návrat. Pokud je váš návrat přijat, poskytneme vám pokyny, jak a kde poslat váš balíček. Položky zaslané zpět k nám, aniž by nejprve požadovaly návrat, nebudou přijaty.
Vždy nás můžete kontaktovat pro jakékoli návratové dotazy na adrese info@backlitledsign.com

Poznámka: Kupující bude odpovědný za jakékoli poplatky za vrácení a náklady.

Škody a problémy
Po přijetí prosím zkontrolujte svou objednávku a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.

Výměny
Výměny nejsou povoleny, protože naše produkty jsou na míru vyráběny na základě specifikací zákazníka.

Vrácení peněz
Jakmile jsme obdrželi a zkontrolovali váš návrat, informujeme vás a dáme vám vědět, zda byla vrácení peněz schváleno nebo ne. Pokud je schválen, budete automaticky vráceni na svůj původní způsob platby do 10 pracovních dnů. Nezapomeňte, že může vaše banka nebo společnost pro kreditní karty nějakou dobu trvat, než vrátí vrácení peněz.

Pokud od doby, co jsme schválili váš návrat, uběhlo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese info@backlitledsign.com.