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Wir freuen uns, Ihnen so schnell wie möglich Ihre maßgefertigte Bestellung zu erhalten! Folgendes können Sie in Bezug auf Produktions- und Lieferzeiten erwarten:

Produktion und Verarbeitung
Jede Bestellung ist sorgfältig maßgefertigt für Sie. Bitte erlauben Sie 8 bis 10 Werktage für die Produktion und Verarbeitung, bevor Ihr Artikel versendet ist.

• Versandoptionen und Lieferzeiten
  Standardversand (kostenlos) - Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach dem Versand ankommen. Dieser Service ist verfolgbar, sodass Sie Ihrem Paket auf jedem Schritt des Weges folgen können.
• Rush Order (schnellere Lieferung) - Benötigen Sie Ihre Bestellung früher? Wählen Sie unsere beschleunigte Versand-/Rush -Bestelloption an der Kasse für eine schnellere Lieferung aus.

Hinweis: Bei unerwarteten Verzögerungen (z. B. hohen Versandvolumina oder globalen Störungen) können wir alternative Fast-Track-Dienste wie beschleunigtes kleines Paket oder Experten-Line-Versand verwenden, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen.

Schifffahrtsunternehmen
Um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit führenden globalen Fluggesellschaften wie DHL, FedEx, USPS, UPS sowie Luft- und Meeresfrachtdiensten zusammen. Auf diese Weise können wir die effizienteste Versandmethode für Ihre Bestellung auswählen und gleichzeitig unser Engagement für eine sichere und zeitnahe Lieferung beibehalten.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung ausgeliefert ist, senden wir Ihnen die Verfolgung von Details, damit Sie den Fortschritt überwachen können. Wenn Sie mehrere Elemente bestellt haben, werden sie normalerweise in einem Paket zusammengestellt (sofern sie nicht separat gesendet werden, in diesem Fall hat jeder eine eigene Verfolgung.

Bitte beachten Sie: Wir können keine Postkästen, APO/FPO (Streitkräfte) oder Airbasisadressen versenden.

Wichtige Steuer- und Dienstbekanntmachung
Die Gesamtsumme an der Kasse beinhaltet keine potenziellen Einfuhrsteuern oder -aufgaben, die je nach Land variieren. Da diese Gebühren durch die lokalen Zoll festgelegt werden, empfehlen wir, bei Ihrem Zollbüro nach Schätzungen zu suchen, um Überraschungen bei der Lieferung zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis - wir schätzen Ihre Unterstützung und können es kaum erwarten, dass Sie Ihre Bestellung erhalten! Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam wenden.

Im Store in BacklodledSsign möchten wir sicherstellen, dass Sie ein zufriedenstellendes Kauferlebnis mit uns haben, und wir werden es jedes Mal richtig machen. Wir übernehmen die Verantwortung für beschädigte oder defekte Produkte, die Ihnen gesendet werden, und senden Ihnen den Ersatz, um sicherzustellen, dass Sie voll funktionsfähige Produkte erhalten.

Wichtige Anmerkungen
Alle kundenspezifischen Beschilderungen sind endgültig.
Die Anzeige des Zeichens auf der Produktseite ist nur ein Modell für Referenzzwecke und spiegelt nicht unbedingt wider, wie es genau in der Realität aussieht (sollte sehr nahe sein).

Stornierungen
Wir können keine Auftragsanfragen für Bestellungen annehmen, sobald die Bestellung aufgegeben wurde, selbst bei falschen Bestellungen oder nicht mehr gesuchten Artikeln.

Zurück
Aufgrund der Art unserer Produkte und dass sie aufgrund ihrer Spezifikationen maßgeschneidert für unsere Kunden sind, können wir keine Renditen akzeptieren, außer im Falle von beschädigten oder defekten Produkten, wir übernehmen in diesem Fall die volle Verantwortung.

Um eine Rückgabe eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts zu erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Ihre Artikel müssen in dem gleichen Zustand sein, den Sie es erhalten haben, ungenutzt und in der ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Wir werden Ihre Rücksendung nicht akzeptieren können, wenn 7 Tage seit dem Erhalt Ihrer Bestellung vergangen sind, ohne uns mit uns zu kontaktieren.

Um eine Rückgabe zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@backlitledSign.com

Wir werden Ihre Rücksendung nach erhalten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, geben wir Ihren Anweisungen darüber, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit an uns kontaktieren, um Fragen unter info@backlitledSign.com zu erhalten

Hinweis: Der Käufer ist für alle Rücksendungsgebühren und -kosten verantwortlich.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Austausch
Börsen sind nicht zulässig, da unsere Produkte auf der Grundlage der Kundenspezifikationen maßgeschneidert sind.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@backlitledSign.com.