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Questions fréquemment posées
R: Oui, nous pouvons vous faire un signe sur mesure. N'hésitez pas à nous envoyer vos besoins en logo, et nous serons heureux de créer le signe personnalisé Based sur votre conception.
Q: Ma commande a-t-elle la livraison gratuite?
R: Oui, toutes les commandes sont expédiées gratuitement dans le monde entier. Nous travaillons avec des entreprises express fiables pour vous envoyer votre panneau en toute sécurité et rapidement.
Q: Mes informations de paiement en ligne sont-elles sécurisées?
R: Oui, BackLitledSign utilise la plate-forme de paiement sécurisée pour traiter les paiements. Nous acceptons PayPal, Visa, MasterCard, American Express ou Discover Credit / Debit Cards. Alternativement, vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire, et tous les frais bancaires applicables seront couverts de notre côté. 
Q: Quelles sont les options de couleur pour la sélection des signes?
R: Nous pouvons personnaliser le signe dans toutes les couleurs Pantone, y compris l'argent brossé, l'argent miroir, l'or brossé, l'or miroir, le style rouille, le blanc, le noir, le rouge, l'orange, le jaune, le vert, le bleu, le violet, etc.
Q: Quelles sont les solutions de couleur d'éclairage LED pour le signe?
R: Nous proposons une variété d'options de couleurs d'éclairage LED, notamment: blanc chaud (3200k), blanc chaud léger (4500k), blanc (6500k), blanc froid (10000k), jaune, orange, rouge rose, rouge, bleu foncé, bleu ciel, vert, violet et couleur changeable.
Q: Comment fonctionne la couleur RVB et inclut-elle la couleur blanche?
R: Oui, l'option de couleur RVB comprend une couleur blanche, bien qu'il s'agisse d'un blanc mixte, pas d'un blanc pur.Vous pouvez cliquer sur l'image ci-dessous pour afficher notre vidéo de démonstration présentant les effets d'affichage de nos options de couleur RVB, y compris la couleur blanche mixte.
Q: Quelles options de couleur sont disponibles pour le signe de néon personnalisé?
R: Nos signes de lumière néon personnalisée peuvent être fabriqués dans une variété de couleurs. Vous pouvez afficher les options de couleur de tube néon disponibles dans l'affichage de l'image.
Q: Comment fonctionne la méthode d'installation des lettres individuelles?
R: Pour les lettres non éclairées: vous pouvez utiliser des vis avec des tiges de filetage ou de la colle avec un modèle en PVC pour installer les lettres;
Pour les lettres avant ou rétro-éclairées: vous pouvez utiliser des vis avec des tiges de filetage, en vous assurant que le mur peut être percé pour installer correctement les lettres.
Q: Si je ne peux pas percer le mur, quelles sont mes options pour installer le panneau?
R: Si vous ne pouvez pas forer le mur, nous avons des options d'installation alternatives:
Le panneau peut être prélevé sur une plaque arrière, avec un seul fil.
Le panneau peut être monté à l'aide de PVC ou collé directement sur le mur.
Pour toute exigence particulière, contactez-nous simplement et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.
Q: Dans quelle mesure le signe du logo personnalisé est-il durable et les numéros d'adresse rétro-éclairés?
R: Les numéros d'adresse rétro-éclairés et toutes les signages personnalisées sont extrêmement durables et ont duré. Ils sont fabriqués avec des matériaux en acier inoxydable et acryliques de très haute qualité, conçus pour résister à la pluie et aux conditions météorologiques difficiles.
Q: Le modèle de matériel et d'installation requis est-il inclus avec ma commande?
R: Oui, le matériel d'installation requis, tel que les vis des boulons de cintre, et le modèle d'installation sont tous inclus à chaque expédition de commande.
Q: Comment puis-je mettre le panneau?
R: Vous avez quelques options pour alimenter votre panneau allumé personnalisé ou les numéros d'adresse rétro-éclairés:
- Connectez le convertisseur CC 110 V inclus au convertisseur DC (Pilote LED) à une sortie de ménage régulière de 110 V.
- Hardwire Le signe directement dans un panneau électrique 110 V (le convertisseur CC 110 V à 12V est inclus).
- Connectez le panneau directement à une source d'alimentation DC 12V existante.
Q: Puis-je connecter directement les numéros d'adresse de signe ou rétro-éclairés personnalisés à une source AC 110 V ou 240 V?
UN: Non, toutes nos signages personnalisées et nos numéros allumés sont 12V DC, ils ne peuvent donc pas être connectés directement à une source d'alimentation CA. Vous devrez d'abord les connecter au pilote LED (110V AC à 12V DC) (assurez-vous de les connecter au bon côté du pilote LED), puis de connecter le pilote LED à la source d'alimentation AC 110V-240V.
Note: Les connecter directement à une source d'alimentation CA (par exemple 110V-240V AC, une prise AC 110V-240V, etc.) sans le convertisseur CC 110V à 12V (pilote LED) est très dangereux, pas sûr, et ne doit être fait en aucun cas.
Q: Le transformateur de pilote LED est-il inclus avec ma commande?
UN: Oui, le transformateur de pilote LED requis (110V-240V AC vers le convertisseur CC 12D) est inclus avec votre commande.
Q: Comment fonctionne l'interrupteur sur le capteur de lumière du crépuscule à l'aube.
UN: Le capteur de lumière tournera le panneau allumé personnalisé ou les numéros d'adresse éclairés lorsqu'il détecte le crépuscule (nuit) et les éteindra quand il sent l'aube (matin).
Q: Comment fonctionne le commutateur de marche / désactivation de la minuterie?
UN: Fondamentalement, vous définissez la minuterie pour s'allumer et désactiver à des moments spécifiques et il changera le signe du logo illuminé et les numéros éclairés en fonction de vos paramètres.
Q: Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un panneau de logo personnalisé?
R: Si vous avez des exigences spéciales au-delà de nos options personnalisées standard, nous pouvons créer une maquette pour vous. Veuillez répondre avec les détails suivants:
- Taille souhaitée du signe
- Texte (s) que vous souhaitez inclure
- Style de police
- Couleur avant / visage
- Couleur d'éclairage
- Type de conception préféré ou référence d'image
- Fichier vectoriel du logo si vous en avez un
