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Preguntas frecuentes
R: Sí, podemos hacer el signo personalizado para usted. No dude en enviarnos los requisitos de su logotipo, y estaremos encantados de crear el signo personalizado BASED en tu diseño.
P: ¿Mi pedido tiene envío gratis?
R: Sí, todos los pedidos se envían gratis en todo el mundo. Trabajamos con compañías expresas confiables para enviarle su cartel de manera segura y rápida.
P: ¿Es segura mi información de pago en línea?
R: Sí, BacklitledSign utiliza la plataforma de pago segura para procesar los pagos. Aceptamos PayPal, Visa, MasterCard, American Express, o descubrir tarjetas de crédito/débito. Alternativamente, también tiene la opción de pagar a través de la transferencia bancaria, y los cargos bancarios aplicables se cubrirán con nuestro extremo. 
P: ¿Cuáles son las opciones de color para la selección de letreros?
R: Podemos personalizar el letrero en cualquier color Pantone, que incluya plata cepillada, plata espejo, oro cepillado, oro espejo, estilo de óxido, blanco, negro, rojo, naranja, amarillo, verde, azul, púrpura y más.
P: ¿Cuáles son las soluciones de color de iluminación LED para el letrero?
R: Ofrecemos una variedad de opciones de color de iluminación LED, que incluyen: blanco tibio (3200k), blanco claro blanco (4500k), blanco (6500k), blanco frío (10000k), amarillo, naranja, rosa rojo, rojo, azul oscuro, azul, verde, púrpura y color cambiante.
P: ¿Cómo funciona el color RGB y incluye el color blanco?
R: Sí, la opción de color RGB incluye un color blanco, aunque es un blanco mixto, no un blanco puro. Puede hacer clic en la imagen a continuación para ver nuestro video de demostración que muestra los efectos de visualización de nuestras opciones de color RGB, incluido el color blanco mixto.
P: ¿Qué opciones de color están disponibles para el letrero de neón personalizado?
R: Nuestros signos de luz de neón personalizados se pueden hacer en una variedad de colores. Puede ver las opciones de color del tubo de neón disponible en la pantalla de imagen.
P: ¿Cómo funciona el método de instalación de letras individuales?
R: Para letras no iluminadas: puede usar tornillos con varillas de rosca o pegamento con una plantilla de PVC para instalar las letras;
Para letras luminales o luminosas: puede usar tornillos con varillas de rosca, asegurando que la pared se pueda perforar para instalar correctamente las letras.
P: Si no puedo perforar a través de la pared, ¿cuáles son mis opciones para instalar el letrero?
R: Si no puede perforar la pared, tenemos opciones de instalación alternativas:
El letrero puede venir previamente montado en una placa posterior, con solo un cable.
El letrero se puede montar usando PVC o pegarse directamente en la pared.
Para cualquier requisito especial, contáctenos y ayudaremos a encontrar la mejor solución.
P: ¿Qué tan duraderos son el signo del logotipo personalizado y los números de dirección retroiluminados?
R: Los números de dirección retroiluminados y todas las señales personalizadas son extremadamente duraderas y están hechas para durar. Están hechos con muy alta calidad con acero inoxidable y materiales acrílicos, diseñados para resistir la lluvia y las duras condiciones climáticas.
P: ¿Se incluye el hardware y la plantilla de instalación requeridos con mi pedido?
R: Sí, el hardware de instalación requerido, como los tornillos para pernos de percha, y la plantilla de instalación se incluye con cada envío de pedidos.
P: ¿Cómo puedo encender el letrero?
R: Tiene algunas opciones para alimentar su signo iluminado personalizado o números de dirección retroiluminados:
- Conecte el convertidor de CC de 110V de 110 V incluido (controlador LED) a una salida regular de 110 V para el hogar.
- Hardwire el signo directamente en un panel eléctrico de 110 V (se incluye el convertidor de CC de CA de 110 V a 12V).
- Conecte el signo directamente a una fuente de alimentación DC de 12V existente.
P: ¿Puedo conectar el signo personalizado o los números de dirección retroiluminados directamente a la fuente de CA de 110V o 240V?
A: No, todos nuestros números de señalización personalizados y lits son de 12V DC, por lo que no pueden conectarse directamente a ninguna fuente de alimentación de CA. Primero deberá conectarlos al controlador LED (AC de 110V a 12V DC) (asegúrese de conectarlos al lado correcto del controlador LED) y luego conectar el controlador LED a la fuente de alimentación de CA de 110V-240V.
Nota: Conectándolos directamente a una fuente de alimentación de CA (por ejemplo, un panel de CA de 110 V-240V, una salida de CA de 110V-240V, etc.) sin el convertidor de CC de 110 V a 12V (controlador LED) es muy peligroso, no seguro y no debe hacerse en ninguna circunstancia.
P: ¿El transformador del controlador LED está incluido con mi pedido?
A: Sí, el transformador LED del controlador LED requerido (110V-240V AC a 12D DC convertidor) se incluye con su pedido.
P: ¿Cómo funciona el interruptor de encendido/apagado del sensor de luz de anochecer a amanecer?
A: El sensor de luz encenderá el letrero iluminado personalizado o los números de dirección iluminados cuando detenga el anochecer (noche) y los apagará cuando detenga el amanecer (mañana).
P: ¿Cómo funciona el interruptor de encendido/apagado del temporizador?
A: Básicamente, establece el temporizador para encender y apagar en momentos específicos y cambiará el signo del logotipo iluminado y los números iluminados encendido y desactivado en función de su configuración.
P: ¿Qué información necesito proporcionar para obtener un letrero de logotipo personalizado?
R: Si tiene algún requisito especial más allá de nuestras opciones personalizadas estándar, podemos crear una maqueta para usted. Responda con los siguientes detalles:
- Tamaño deseado del letrero
- Texto (s) que desea incluir
- Estilo de fuente
- Color delantero/cara
- Color de iluminación
- Tipo de diseño preferido o una referencia de imagen
- Archivo vectorial del logotipo si tiene uno
